Жасанды Smart технологиясы (AI) Казино индустриясын операцияларды жақсарту және тұтынушылардың тәжірибесін көтеру арқылы айналдырады. 2023 жылы Deloitte-тің зерттеуі AI шешімдері 30% -ға дейін жұмыс тиімділігін 30% -ға дейін көтере алады, бұл материалдарды басқаруды жақсарту және қызмет көрсетуді жақсарту үшін.
Бұл өзгерістің бірегей мәні – Дэвид Шварц, Невада, Лас Вегас университетіндегі ойын зерттеулер орталығының бұрынғы режиссері. Оның Twitter профиліндегі туралы түсініктері туралы көбірек біле аласыз . Шварц АИ ойыншы мінез-құлқын, казиноларды маркетингтік тәсілдер мен акцияларға тиімді түрде өткізуге мүмкіндік беретінін баса айтады.
2022 жылы Wynn Las Vegas Chatbot Chatbot клиенттерге қызмет көрсетуге арналған Chatbot қызметін жүзеге асырды, бұл жауап ұзақтығын едәуір төмендетіп, қонақтардың қанағаттануын арттырды. Бұл технология ойыншыларға сұрақтарға, брондауға және ойын туралы ақпаратты жедел көмек алуға мүмкіндік береді. Казино саласындағы АИ-ді енгізу үшін келесі перспективалар үшін > Нью-Йорк Timese .